航服学院精心打造“客舱服务精品课程” 提升空乘专业学生服务能力

来源:民航服务与管理学院

时间:2024.01.08

航服学院精心打造“客舱服务精品课程” 提升空乘专业学生服务能力


2024年新年伊始,航服学院的老师们经过长时间的精心准备,积极投入到了一项别开生面的教育活动中——“客舱服务英语精品课程”的录制工作。

本次“客舱服务英语精品课程”旨在提高空乘专业学生的服务能力,进一步提升乘客的旅行体验。课程内容涵盖多个方面,包括空乘礼仪、服务技巧、沟通技巧以及紧急情况处理等多个方面。为确保培训的全面性和实用性,课程注重理论与实践相结合,旨在提升空乘人员的专业素养。

在课程录制中,老师们采用了多种丰富的培训方式,如案例分析、角色扮演等。这不仅使培训内容更加生动,贴近实际工作场景,也更有助于学生更好地理解和掌握所学知识。这种注重实践的培训方式,将使学生在未来的职业生涯中更具备应对各种复杂情况的能力。

学院专家领导对这一精品课程的开展表示高度认可:“‘客舱服务英语精品课程’的推出不仅是对学校教育理念的有力践行,更是为学生提供更为专业、实用的培训,为其未来在航空服务领域的职业发展打下坚实基础。我们将继续秉承着‘实践出真知,服务创卓越’的教育理念,为学生的全面发展努力奋斗。”

这一系列的努力不仅体现了航服学院对学生职业素养的高度关注,也是学校文化的具体实践。通过培训,航服学院为学生提供了更广阔的职业发展空间,同时也为学校在培养行业精英方面树立了典范。



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